前两天试用了一下美团买菜,挺便宜的,15块就能免运费,没见过比这更低的免运费门槛了。然后买了五六个东西,其中有个水饺价格很便宜,而且看评论清一色的好评,物超所值啥的。抱着试试看的态度我下单了。本身对该商品的品质没有报太大的希望,买回来尝试之后如我所料,确实不如预期。于是我想着为别人避坑的态度(我网购极少评论)给了一个差评。

这个差评给的我很诧异

  1. 只能选好评或者差评,不是传统的那种一星到五星
  2. 差评必须写理由
  3. 差评会有客服直接联系你

美团买菜少说有几百万用户吧,每天消费买那么多东西,全都是完美无缺的么,随便给个差评就要客服回访,电话打的过来? 最后的结果大概就是消费者觉得麻烦要不换平台,要不遇到不满意的也懒得反馈了,最后留下来的就是齐刷刷的好评,那么作为消费者看其他消费者的评论有什么用呢,一边倒的好评看夸夸群吗~~~~

本来消费者给出客观评价,其他人根据评价挑选比较好的商品,平台和客户都能知道哪些是比较好的商品。评论系统导致整个购物平台能正向循环。在国内直接变成了平台和商家联手坑杀用户,网购淘宝真的变成淘宝,想靠评论系统避坑,不存在的

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不过有一点不错,打骚扰电话前至少通知了我一下…….